De acuerdo a la  Constitución de Colombia y lo estipulado en la ley 1266  de 2008, la ley 1581 de 2012, el decreto 1377 de 2013,  Unicrédito S.A.S. da cumplimiento al derecho del Habeas Data y la política de protección de datos personales, garantizando a sus usuarios el buen uso y protección de la información suministrada al utilizar nuestra página web y en las actividades como recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio de información de los usuarios por parte de Unicrédito S.A.S. Así mismo,   El Art.15 de la C.P. de Habeas Data, establece el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos tanto de entidades públicas como privadas.

Esta política de tratamiento de datos aplica para los datos personales registrados virtual, digital y personalmente en www.unicredito.com.co, los canales y las oficinas de Unicrédito  S.A.S. Los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

 

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesa debidamente su solicitud de crédito.

 

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y atender sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos o mensajes de texto periódicamente a través de nuestro sitio con información especial, nuevos servicios y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Unicrédito S.A.S. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que fue redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios que están sujetos a sus propias políticas de privacidad. La política de protección y tratamiento de datos aquí descrita solo es aplicable mientras usted se encuentre navegando en nuestro sitio web o se comunique con nosotros a través de nuestros correos y formularios institucionales.

 

Términos y definiciones:

- Autorización: Es el consentimiento previo, manifiesto, expreso e informado del dueño de los datos para que Unicrédito S.A.S. pueda así proteger los datos personales suministrados y se da en el momento en que la persona marca como leída y aprobada esta política de tratamiento y protección de datos.

- Tratamiento: Manejo y operación de los datos personales que incluye su almacenamiento, uso, circulación y eliminación.

- Base de datos: Son los datos personales (toda información que se asocie a una o varias personas naturales específicas) suministrados tanto por medio físico o digital y que son objeto de su tratamiento y protección.

- Datos sensibles: Es la información que puede afectar la intimidad de una persona tales como los datos de raza, sexo, religión, orientación política, social o pertenencia a sindicato, etc.

- Responsable: Es la persona natural o jurídica, pública o privada que se hace cargo y toma decisiones sobre la base de datos y el tratamiento de esta, esto incluye a todos los empleados y directivos de Unicrédito S.A.S.

 

Preceptos:

Los datos personales, excepto la información pública, no están disponibles para cualquier tipo de divulgación a través de Internet, redes sociales u otros medios de comunicación masiva, salvo el caso que el servicio prestado requiera algún acceso restringido y controlado de estos datos y este sea autorizado por el dueño de los datos o un tercero autorizado por él.  Por esta razón el tratamiento de los datos tendrá una finalidad específica y previamente conocida e informada al dueño de los datos. Así mismo, todas las personas que intervienen en el tratamiento de los datos personales no públicos, se obligan a garantizar la reserva de la información suministrada inclusive cuando ya se haya terminado la relación comercial o laboral de la acción objeto del suministro de estos datos y previamente autorizada por el dueño de los datos.

Esta política de tratamiento de datos personales se fundamenta y aplica las normas y derechos vigentes establecidas y solo se realizará si solo sí se tiene la autorización previa, manifiesta, expresa e informada por el dueño de los datos.

Los datos no pueden recolectarse ni divulgarse sin previa autorización del dueño de estos a menos que exista un requerimiento legal de un juez o autoridad competente. El tratamiento de los datos se hace tomando las medidas técnicas, tecnológicas y de conocimiento adecuadas para dar seguridad a los registros obtenidos sin que estos sean objeto de hurto, pérdida o uso no autorizado.  Igualmente, queda garantizado que el dueño de los datos puede obtener toda la información respecto a sus datos cuando este lo requiere y los datos personales sujetos a tratamiento deben ser veraces, actualizados y completos.

 

Derechos del dueño de los datos:

El compromiso de Unicrédito S.A.S.con esta política de tratamiento es ante todo respetar los derechos del dueño de los datos y estos incluyen:

- El poder contactar a Unicrédito S.A.S. a través de sus canales virtuales o físicos establecidos si desea actualizar, rectificar o verificar sus datos personales. Teniendo en cuenta que Unicrédito S.A.S. no se responsabiliza de la información inexacta e incompleta que el dueño de los datos haya suministrado.

-Acceder gratuitamente y en el momento requerido a través de los canales establecidos a los datos personales que suministro y que son objeto de tratamiento.

- Solicitar pruebas de la autorización otorgada a Unicrédito S.A.S.

-Ser informado si lo requiere del uso de los datos personales por Unicrédito S.A.S.

- Exigir el respectivo trámite a las consultas y reclamos del dueño de los datos de acuerdo a lo establecido por la ley,

- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia si llegase a considerar la existencia de una infracción de las normas.

 

Autorización de tratamiento de datos:

Para el tratamiento de datos personales, Unicrédito S.A.S. debe contar con la autorización libre, previa, manifiesta, expresa e informada del dueño de los datos. Por esta razón, Unicrédito S.A.S. tiene diversos mecanismos para obtener dicha autorización por parte del dueño de los datos dejando de manera explícita su autorización. Está prohibido el tratamiento de datos personales de menores de edad, a menos que se trate de datos públicos o que se cumpla a cabalidad con los requisitos de respeto de los derechos fundamentales y de interés superior de los menores y la autorización sea otorgada de manera previa, manifiesta, expresa e informada por el representante legal del menor.

La finalidad del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o usuarios de Unicrédito S.A.S. reconocidos para este fin como dueños de los datos incluye:

a. Proveer información comercial sobre nuestro portafolio de servicios.

b. Prestar los servicios ofrecidos.

c. Reportar cambios y novedades en los productos y servicios de Unicrédito S.A.S.

d. Cumplir a cabalidad las obligaciones adquiridas con el dueño de los datos.

e. Apoyar procesos de auditoría.

f. Evaluar periódicamente la calidad de nuestros servicios.

g. Atender requerimientos de autoridades competentes.

h. Enviar información comercial o promocional de manera digital (correo electrónico, mensaje de texto, mensaje por whatsapp, redes sociales, (SMS y/o MMS) o de manera física, con el fin de promocionar, informar y dar a conocer los productos y servicios comerciales que ofrece Unicrédito S.A.S.

 

Del ejercicio de los derechos de los dueños de los datos

Los dueños de los datos personales pueden solicitar corrección, actualización o eliminación de la información dada y puede solicitar la revocación de la autorización en el caso que lo amerite a través de una petición dirigida a nuestras oficinas en Bogotá y Bucaramanga, a través de nuestros teléfonos fijos y móviles o a través de nuestro correos electrónicos.  Esto no procederá si el dueño de los datos tiene algún deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de Unicrédito S.A.S.

Toda solicitud de actualización y corrección de los datos será atendida como una petición, queja o reclamo y se le dará el tratamiento de este al ser atendido y contestado dentro de los siguientes quince (15) días hábiles desde el momento en que se recibe la petición y siempre y cuando la solicitud lleve la información y los datos completos incluyendo la dirección de notificación.  Si la solicitud se encuentra incompleta se notificará en la mayor brevedad al dueño de los datos para que haga la radicación de la solicitud completa. El tiempo de la respuesta se contará partiendo de la radicación de la solicitud completa.

 

De la seguridad de los datos:

Unicrédito S.A.S. tendrá lo requerido en tecnología y seguridad de la información para evitar la filtración no autorizada de la información o uso fraudulento de esta.

 

Vigencia:

Esta política de privacidad ha sido actualizada y estará vigente a partir de febrero de 2020. Así mismo esta puede ser modificada em cualquier momento. Si así ocurre, la actualización será informada en nuestra página web www.unicredito.com.co con la debida fecha de la nueva vigencia.

Marcando la casilla, usted está aceptando que ha leído la política de protección y tratamiento de datos de Unicrédito S.A.S. y autoriza la recolección de sus datos para el uso y tratamiento aquí descritos.

 

Acepto que he leído la política de protección y tratamiento de datos personales.